Política de Frete
Política de Envio e Entrega - Pulsaime
Prazo de Entrega:
O prazo máximo de entrega é de 15 dias úteis, não incluindo sábado, domingo e feriados. Este prazo é composto da seguinte forma:
Confirmação de pagamento: até 2 dias úteis.
Processamento logístico: até 2 dias úteis.
Entrega estimada: De 4 a 15 dias úteis, dependendo do frete escolhido.
O horário limite para pedidos serem enviados no mesmo dia é até às 13:00. É importante observar que o prazo máximo de entrega é uma estimativa, e os clientes podem receber o produto antes do prazo previsto.
Frete:
Oferecemos uma opções de frete:
Frete grátis (4-19 dias úteis): Disponível para todo o Brasil.
Informações Sobre os Produtos ;
Origem dos produtos: Alguns produtos são enviados diretamente do nosso fornecedor internacional na Ásia, enquanto outros são enviados do nosso fornecedor nacional no Brasil, dependendo do estoque disponível.
Processo de envio: Todos os produtos passam pela fiscalização alfandegária e serão entregues pelos Correios Brasileiros.
Impostos de Importação:
Os clientes são responsáveis pelo pagamento de impostos de importação, se aplicável. Oferecemos duas opções:
Pagamento da taxa: Os clientes podem pagar a taxa de importação em uma agência dos Correios ou pelo site dos Correios em até 30 dias.
Negação do recebimento: Os clientes podem negar o recebimento da encomenda no site dos Correios e solicitar o reembolso.
Confirmação do Pagamento:
A confirmação de pagamento pode levar de 1 a 2 dias úteis, conforme regra das operadoras de cartão de crédito e dos bancos responsáveis.
Processamento Logístico:
O Processamento Logístico começa após a confirmação do pagamento e pode levar de 1 a 3 dias úteis, dependendo da região de origem do(s) produto(s).
Rastreamento de Pedidos: Todos os pedidos possuem código de rastreio que podem ser consultados diretamente pelo site dos Correios.
Objeto Aguardando Retirada:
É responsabilidade do cliente acompanhar o código de rastreio e retirar o objeto aguardando na agência dos correios mais próxima.
Dúvidas:
Entre em contato com o nosso time de Suporte Ao Cliente sempre que tiver dúvidas sobre o acompanhamento dos seus pedidos.
Informações de Contato:
SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor):
Horário de atendimento: Segunda a Sábado das 09:00 às 18:00
E-mail: sac@pulsaime.com
WhatsApp: (48) 98808-8262
PULSAIME INTERMEDIAÇÕES LTDA ;
CNPJ: 35.681.791/0001-47 Endereço:12A RUA TRAVESSA CEDARIO , Jaguaruna, Santa Catarina, 88715-000, Brasil
Ao utilizar o site Pulsaime, você concorda em cumprir este aviso legal e todas as leis aplicáveis.
